设备与访问记录
浏览器类型、屏幕尺寸、访问的日期与时间，以及你在赛程页点了哪个联赛、切到哪一档状态。它们决定页面在 4.7 到 12.9 英寸的屏幕上怎么排布，也帮我们找到某场比赛打不开的原因。
P·08个人信息说明
查赛程时留下的信息，博喜体育怎么对待
从点开一场比赛，到给客服发一封邮件，我们只用上让这些功能正常运转的那部分信息。下面逐项写清楚：你会留下什么、它们被用来做什么、保存多久，以及你想查看、更正或撤回时该找谁。
- 6项条款
- 90天访问记录保留
- 5个工作日回复
01
你会留下哪些信息
从点开一场比赛到发出一封邮件，真正被记下来的只有三类。
关注的联赛设置
你勾选的联赛与项目，最多 12 个，以及是否开启变更提醒。首页先给你看哪些对阵，由这几项决定。
客服往来内容
你发到 info@ya-boxi.com.cn 的邮件正文、附带的截图，以及邮件里写下的联赛名称与日期，用来还原你说的是哪一场。
02
这些信息用来做什么
每一项用途都对应一个你能看到的功能。
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01
把你在意的联赛排到前面
关注的联赛会出现在首页靠前的位置，赛程有调整时同步显示变更提示，不用每次重新翻找。
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02
处理你发来的反馈
赛程调整后 2 小时内同步到赛程页，比分每场两次校准，战报在终场后 30 分钟内上线。你邮件里写清联赛与日期，这些环节就能快速落到具体一场。
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03
调整筛选与排序
联赛、日期与未开赛、进行中、已结束三档状态的使用情况，决定筛选条的先后顺序，也决定哪类对阵更适合放在首屏。
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04
适配你手上的设备
屏幕尺寸与系统版本影响比分页在移动端的呈现方式，包括从抽屉导航进入后先看到比分还是先看到关键节点。
03
留多久，谁能看到
不同信息按用途分开保存，到期后不再参与任何环节。
- 90天 设备与访问记录，用于排查页面故障
- 24个月 客服邮件往来，覆盖赛季内的追问与复盘
- 30天 撤回某个联赛关注后，清除对应设置
关注的联赛在账号存续期间保留，用来持续为你排出对阵。撤回之后，这一条设置会在 30 天内清掉。
访问权限按职责划分。26 人的内容团队里，数据校对 8 人、战报编辑 12 人、产品与技术 6 人，各自能调的字段不同；客服邮件正文只有受理反馈的同事能读到，其余角色看不到。
05
你可以要求什么
想查看、改掉或删掉，说一声就行。
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查看与更正
想知道自己留下了哪些记录，或发现客服邮件里的联赛、日期写错了，发邮件说明即可。
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删除
客服邮件往来与访问记录可以要求删除，删除后不再用于任何后续环节。
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撤回关注设置
在体验中心取消某个联赛的关注，或停止变更提醒，首页的排序会随之调整。
以上请求在 5 个工作日内回复；需要与联赛组委会或技术服务方确认的情形，最长 15 个工作日给出结果。账号与访问方面的具体规则，写在访问说明里。
06
想找人说，怎么联系
隐私相关的事，走这一条线最快。
这页内容调整时，赛程页顶部会出现一条提示，点开就是当前版本。涉及信息使用目的变化的部分，会单独标出来，方便你看清改了什么。
对赛程与比分本身有疑问，知识中心里有更集中的答复，先看一眼往往就能解决。